Política de Privacidade

A Contratada pode coletar e tratar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular ou pelo Contratante que possui relação comercial com esse titular. Os dados variam conforme a necessidade técnica de cada Landing Page, podendo incluir:

• Nome, e-mail, telefone e informações inseridas voluntariamente em formulários
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas
• Informações estatísticas fornecidas por ferramentas de análise, quando aplicadas

Nenhum dado sensível é solicitado ou tratado pela Contratada, salvo se for indispensável e informado previamente ao titular.

Os dados pessoais são tratados com bases legais adequadas e para finalidades legítimas, incluindo:

• Prestação e funcionamento dos serviços contratados
• Comunicação entre Contratante e seus clientes ou leads
• Suporte técnico e atendimento a solicitações
• Monitoramento de segurança, estabilidade e performance da Landing Page
• Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos

Dados coletados por formulários de Landing Pages são destinados exclusivamente ao Contratante, que é o responsável pela definição das finalidades comerciais relacionadas a seu negócio.

No tratamento de dados inseridos pelos visitantes das Landing Pages, a responsabilidade é compartilhada conforme definido pela LGPD:

• A Contratante atua como Controladora dos dados coletados em sua Landing Page
• A Contratada atua como Operadora, realizando o tratamento técnico necessário à operação do serviço

Quando o titular interage diretamente com a Contratada (como suporte ou contato comercial), ela atua como Controladora dos dados fornecidos nesse contexto.

A Contratada pode utilizar serviços externos para viabilizar a operação e cumprir obrigações contratuais, incluindo provedores de:

• Hospedagem, rede e segurança (como Cloudflare)
• Intermediadores de pagamento
• Serviços de e-mail e CRM do Contratante, quando configurados

Esses terceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas, como Operadores ou Suboperadores, sob exigência de proteção compatível com esta Política.

Dados pessoais não são vendidos pela Contratada.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• execução dos serviços
• cumprimento de obrigações legais
• defesa em eventual exercício de direitos

Após o término do contrato ou a pedido do Controlador, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal ou justificativa legítima para preservação.

Medidas técnicas e administrativas são adotadas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita. Nenhuma solução tecnológica, porém, é absolutamente livre de riscos; por isso, a Contratada não garante segurança infalível e orienta o Contratante sobre boas práticas contínuas.

O titular pode exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento
• acesso, correção e atualização
• anonimização ou exclusão, quando cabível
• informação sobre compartilhamento
• revogação de consentimento, quando aplicável

Solicitações podem ser feitas para dpo@falkeau.com. A Contratada poderá solicitar comprovação de identidade para proteger a integridade dos dados.

Como alguns serviços essenciais podem utilizar servidores fora do Brasil, dados pessoais podem ser armazenados ou processados no exterior, sempre sob garantias compatíveis com a LGPD.

A presente Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão sempre mais recente será publicada e substituirá integralmente versões anteriores.